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银川住户:我家的暖气何时才能热起来?

编辑:天生丽质 浏览:35 发布:2020-11-14 09:29:03

银川住户:我家的暖气何时才能热起来?兰花花四期公寓

近日,家住永宁县望远镇兰花花四期公寓的住户反映说,从去年入住该公寓以后,家中已经两个供暖季没有暖气了,对自己的正常生活已经造成了一定的影响。

住户:连着两年挨冻

岳先生告诉记者,他于2014年购买了位于永宁县望远镇兰花花四期公寓的一套住房,2019年12月份入住的时候发现家中没有暖气,随即向该公寓的物业公司和开发商进行了反映。得到的答复是:四期公寓由开发商用自己的燃气锅炉进行供热,但因为入住率过低,住户们所缴纳的暖气费用不足以购买整个供暖季的燃料,所以无法提供2019年的供暖服务,并承诺在第二年的供暖季会解决供暖问题。

然而今年11月1日正式供暖后,物业公司和开发商依然以入住率不高等原因为由,没有提供供暖服务。“现在锅炉每天最多烧两个小时,就是保证供暖管道冻不裂就行,根本就没有考虑到我们这些住户冬天怎么过。”岳先生说。目前,兰花花四期公寓的住户们只能靠电暖器和空调取暖,这给他们的生活带来了困扰。

开发商:住户所缴纳费用无法满足燃料费用

近日,记者来到负责兰花花四期公寓供热的锅炉房看到,锅炉房大门紧闭,敲门也无人应答。记者了解到,目前兰花花公寓的开发商和物业公司同属于一家公司。随后,记者来到了银川市馨舜佳元物业服务公司进行了解,总经理张斌告诉记者,兰花花四期公寓共有三栋楼683户,目前实际入住仅一百多户,负责四期公寓供暖的是企业的一座燃气锅炉,燃料费用非常高,“如果要达到标准的供暖温度,锅炉一天的燃料费就要3万块钱,但现在只有一百多户居住,他们所交的暖气费用差不多只有十几万元,根本无法保证整个供暖季的燃料。所以我们只能先保证供暖管网的畅通,虽然温度不高,但是我们还是在供暖的。”

张斌告诉记者,兰花花的一期、二期、三期公寓,目前都由宁夏华电供热有限公司负责供热,而针对兰花花四期公寓供暖问题,最有效的解决措施就是将四期公寓的供暖管网接入华电供热系统内,但是接入的话要缴纳一笔很高的管网费,企业的经济实力不允许。

张斌表示,他们也制定了相关的解决措施,“接下来我们会每天不间断烧锅炉,尽最大可能将整个四期公寓的供热温度再往高提一下。针对家里有小孩和老人的,可以使用空调或电暖器,所消耗的电费由我们企业来承担。”

永宁县住建局:积极进行协调保证住户供暖需求

11月9日上午,永宁县住建局相关负责人与兰花花公寓的开发商以及部分住户代表,针对目前兰花花四期公寓的供暖问题召开了协调会。“协调会上一共达成了三个意向,第一,由兰花花公寓的开发商继续用燃气锅炉向四期居民供热;第二,锅炉烧起来屋子热了以后,住户们先交一部分采暖费用,以保证后期锅炉能够正常运转;第三,由政府来协调牵头,让兰花花公寓的开发商和宁夏华电供热有限公司坐到一起进行协调,争取将四期公寓的供暖管道接入华电的供热管网中,解决居民的供热问题。”永宁县住建局物业办主任孙洪波说。

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